隐私政策
发布日期：2023年3月20日
生效日期：2023年3月23日
陆港通（以下简称“我们”）非常重视用户（以下简称“您”）的隐私和个人信息保护，您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。
我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应的安全措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
您在使用陆港通平台进行网络货运服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策 ，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您对本政策有任何意见或建议，请根据本政策联系我们章节中列明的联系方式与我们取得联系。
请您结合我们的《陆港通平台服务协议》阅读本政策。以下是我们的特别提示，请您重点关注：
1. 对所有重点内容和个人敏感信息，我们采用粗体/粗体下划线等形式进行提示，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何敏感个人信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的敏感个人信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
2. 您可以通过本指引所列途径及方式查阅、更正、复制、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号，以确保您实现对您个人信息的控制权。
3. 本隐私政策将陆港通平台的业务功能依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。陆港通平台将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用用户信息。如您不同意本政策，您应当停止使用陆港通平台。
需要特别说明的是，我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要范围内，并在您使用相关的服务或功能期间根据本指引来收集您的相关信息。
第一部分 定义
陆港通平台：指网络货运经营者所经营的道路货物运输服务平台，包括陆港通司机端、陆港通微信H5服务等。
网络货运服务：指包括但不限于货物运输、车辆定位、车辆搜索、车辆列表、实时监控、轨迹回放、报警处理等相关车辆管理服务（以下称“服务”）。
个人信息：是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，在本隐私政策包括：司机的姓名、手机号码、用户密码、身份信息、照片、是否有不良行为记录、车辆信息、驾驶证、行驶证、从业资格证、家庭地址、位置信息、行程信息、运单信息、交易状态、设备MAC地址、IP地址、AndroidID、ICCID。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或者歧视性待遇的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号码、身份证、驾驶证、行驶证、位置信息、行程信息、交易信息、14岁（含）以下儿童信息等的个人信息。
匿名化处理后信息：即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别并无法被复原的信息，匿名化后的信息不属于个人信息。
第二部分 隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息；
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术；
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息；
四、我们如何保护您的个人信息；
五、我们如何存储您的个人信息；
六、您如何管理您的个人信息；
七、我们如何处理儿童的个人信息；
八、本政策如何更新；
九、接入第三方SDK目录
十、如何联系我们；
十一、附则
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）为实现我们的以下基本业务功能，我们需要向您收集以下个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意并仔细阅读和透彻理解《服务协议》的相关约定。
1. 注册功能
为了帮助您成为我们的注册用户，需要获取您的姓名、身份证号、手机号、身份证照片、驾驶证、从业资格证相关个人信息。
2. 网络货运管理功能
为了监督货运期间车辆行驶情况，保证网络货运服务的有效开展，需要获取您的驾驶证、行驶证、从业资格证、车辆信息、车辆运行轨迹、位置信息、面部识别信息相关个人信息；
3. 支付功能
为了完成运费的支付，需要获取您的银行账户信息、运单信息、交易状态相关个人信息。
（二）我们从第三方获取的您的个人信息
我们可能会在您的同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息，将可能导致您无法使用我们的服务。在如下场景中，我们可能会从第三方获取您的个人信息：
1. 运单的配送路线跟踪功能
当您配送任务进行或完成时，我们会从第三方获取您的车辆定位信息。获取您授权的第三方共享的个人信息是为了运单的配送路线跟踪，以便向您提供货运结算服务，并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。
（三）陆港通司机端APP应用所调用的系统权限
如上所述，为了向您提供陆港通司机端APP服务，我们的App可能需要使用您设备中的系统权限（不包括所接入第三方调用的权限）来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限，如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分陆港通司机端APP服务无法使用，但是不影响您使用陆港通司机端APP的其他功能。
陆港通司机端APP调用的系统权限情况如下：
1. 位置权限：
当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的定位功能。此项功能将用于运单的配送路线跟踪。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法正常使用。
2. 摄像头权限：
当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的摄像功能。此项功能将用于注册环节的实名认证。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法正常使用。
3. 相册权限：
当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的相册功能。此项功能将用于上传货物交付凭证。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法正常使用。
4.设备MAC地址权限
当您同意开启此项权限后，我们会收集您设备上的MAC地址。此项收集将用于第三方SDK接入分享。如果您拒绝该项授权，则无法使用第三方SDK的功能。
（四）根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订和履行合同或其他书面文件所必需的；
用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
为开展合法的新闻报道所必需的；
基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规规定的其他情形。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意；当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookies的使用
1. 为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您要运输的商品等数据进而为您提供更优的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。
2. 我们不会将Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（二）网络Beacon和同类技术的使用
除 Cookies 外，我们还会在陆港通平台上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon"）。我们使用网络Beacon的方式有：
通过在陆港通平台上使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问cookies辨认注册的网络货运服务用户。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
为了向您提供更完善、更优质的服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等，要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用本服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。
（二）共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外:
1. 获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 与我们的关联公司共享，我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供；我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以供提供更好的服务。例如，在车辆运行过程中我们可能会与车辆定位服务商合作共享您的个人信息才能准确做出定位判断，或者安排合作伙伴提供服务。我们会严格遵循合法、正当、必要的原则共享您的个人信息，并且只会共享服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
1）目前，我们的授权合作伙伴主要是地图及车辆定位服务商；除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与合作伙伴分享。
2）对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5. 对于我们采用的SDK的情况，请您参见本政策第九节。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
请您知悉：
（1）如具备上述事由确需公开披露，我们会在披露前向您告知公开披露的目的、信息的类型并在征得您同意后再公开披露，但法律法规另有规定的除外。
（2）即使已经取得您的同意，我们也会严格遵循合法、正当、必要的原则公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露的个人信息进行去标识化处理。
四、我们如何保护您的个人信息
1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改避免数据的损失或丢失。
3. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息；我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内和监管部门的最低要求期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
5.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性；如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何存储您的个人信息
1. 我们会将在中国境内运营所收集和产生的个人信息存储在中国境内，在本政策下所处理的个人信息不存在出境的情况。
2. 我们承诺，除非法律法规另有要求，我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间，除非法律法规或规范性文件另有规定。超出上述个人信息存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3. 如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规或规范性文件另有规定，我们将会向您告知此类情况，并停止对您个人信息进行收集，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
六、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外；如果您想行使数据查阅权，可以通过以下方式自行访问：
1. 账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账号等。
（二）更正您的个人信息
1. 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正；您可以通过“(一) 查阅您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
2. 如您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过本政策第十节所述方式联系我们提出您的请求。
（三）删除您的个人信息
1. 在以下情形中，您可以通过本政策第十节所述方式联系我们向我们提出删除个人信息的请求：
处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
我们停止提供服务，或者保存期限已届满；
您撤回同意；
我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。
2. 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权；当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3. 您在此同意，一旦删除请求被响应，您的个人信息将被删除或匿名化处理，除非法律法规或规范性文件另有规定。
4. 请您知悉，我们可能不会将相应的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。
（四）限制处理您的个人信息
1. 请您知悉，为了您能正常使用陆港通平台，您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望限制我们对您个人信息的处理或者不想接受我们发送给您的商业广告或营销信息，您可以通过本政策第十节提供的联系方式联系我们。
（五）改变您授权同意的范围
1. 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成；对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时通过发送电子邮件至【privacy@luzounet.com】的方式给予或收回您的授权同意，我们将在识别您的真实身份后按照您的通知完成相应操作；当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（六）注销账号
1. 您随时可注销此前注册的账号，您可以通过点击我的账号根据界面指示完成相应操作，在注销账号之后，我们将停止为您供服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
2. 提示您注意，您注销账号的行为是不可逆的，一旦您的账号被注销，我们将不再为您提供陆港通平台服务，也不再收集您的个人信息。因此我们建议您谨慎选择注销账号。
3.关于注销账号的注意事项请查看《陆港通平台账号注销须知》。
（七）查阅、复制
您有权查阅、复制您的个人信息，您可以通过本政策第十节提供的联系方式联系我们，我们将及时提供。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。
（八）响应您的请求
1. 为实现本节第（一）—（七）条所述的用户权利，您可以本政策第十节提供的联系方式与我们联系。为确保安全，我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们原则上将于收到您的请求后的15日内完成核查和处理。
2. 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于与您的身份不直接关联的信息或无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会向您解释原因。
3. 如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议的，或者要求我们对本政策进行解释说明，也可通过第十节中的方式与我们联系。我们将及时向您进行解释。
七、我们如何处理儿童的个人信息
1. 我们的服务主要面向成人；如果有儿童注册我们的应用程序，我们会拒绝其注册账号的操作。
2. 如果我们发现数据库中出现了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
3. 儿童不能作为驾驶员注册使用我们的服务。
4. 如我们有证据能够证明您违反了上述约定，我们有权停止向您提供陆港通平台服务。
八、本政策如何更新
1. 我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。
2. 请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用陆港通平台服务或者注销账号请您知悉，您账号注销之前、停止使用陆港通平台服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
3. 对于变更，我们还会在服务界面提供显著的通知(包括对于某些服务我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容)。
4. 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、接入第三方SDK目录
为了保障陆港通司机端APP相关功能的实现与应用的稳定运行，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会在应用中嵌入第三方的SDK，我们将审慎评估该等SDK的使用目的。了解更多有关SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息，请点击 《第三方SDK目录》。
十、如何联系我们
1. 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要投诉，通过以下方式与我们联系：
（1）发送电子邮件至privacy@luzounet.com或service@luzounet.com；
（2）访问公司办公室地址：河北省石家庄市开发区黄河大道141号百步商务3号楼2层。
（3）联系人：河北鲁邹网络科技有限公司。
（4）联系人电话：15350566507。
2. 我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过电子邮箱【privacy@luzounet.com】与其联系，我们会在收到您的意见及建议后的15日内核验您的身份并尽快向您回复。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。
3. 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向我们注册地所在人民法院提起诉讼。
十一、附则
1. 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至《陆港通平台服务协议》约定法院。
2. 如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
3. 本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。